Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 15 января 2025 года
Cloudex Learning серьезно относится к защите ваших персональных данных. Этот документ объясняет, какую информацию мы собираем, как используем её и какие права у вас есть в отношении ваших данных.
Какие данные мы собираем
Регистрационные данные
При создании учетной записи мы собираем ваше имя, адрес электронной почты и номер телефона. Эта информация нужна для доступа к курсам и связи с вами по важным вопросам обучения.
Данные об обучении
Мы фиксируем ваш прогресс по курсам, результаты тестов, завершенные задания и время, проведенное на платформе. Это помогает нам персонализировать ваш образовательный опыт.
Технические данные
Автоматически собираем IP-адрес, тип браузера, операционную систему и данные о взаимодействии с сайтом. Используем их для улучшения производительности и безопасности платформы.
Цели использования данных
Предоставление сервиса
Обрабатываем данные для предоставления доступа к курсам, отслеживания прогресса и выдачи сертификатов по завершении обучения.
Улучшение платформы
Анализируем поведение пользователей для оптимизации интерфейса, содержания курсов и выявления технических проблем.
Коммуникация
Отправляем уведомления о новых материалах, изменениях в расписании и важных обновлениях, связанных с вашим обучением.
Техническая поддержка
Используем контактную информацию для решения технических вопросов и помощи в работе с платформой.
Безопасность
Защищаем платформу от мошенничества, несанкционированного доступа и других угроз безопасности.
Аналитика
Формируем статистику по использованию курсов для создания более эффективных образовательных программ.
Ваши права
Доступ к данным
Вы можете запросить копию всех персональных данных, которые мы храним о вас. Предоставим информацию в течение 30 дней после запроса.
Исправление данных
Если обнаружите неточности в своих данных, можете попросить нас исправить их через настройки профиля или обратившись в поддержку.
Удаление данных
Имеете право запросить удаление своих данных. Учтите, что некоторую информацию мы обязаны хранить по законодательству Казахстана.
Ограничение обработки
Можете попросить ограничить обработку ваших данных в определенных случаях, например, если оспариваете их точность.
Переносимость данных
Запросите свои данные в машиночитаемом формате для передачи другому поставщику услуг.
Отзыв согласия
Можете в любой момент отозвать согласие на обработку данных, где оно требуется. Это повлияет на возможность использования некоторых функций платформы.
Меры безопасности
Шифрование данных
Все данные передаются по защищенному протоколу HTTPS с использованием современного шифрования TLS 1.3. Конфиденциальная информация в базе данных также зашифрована.
Контроль доступа
Ограничиваем доступ к персональным данным только тем сотрудникам, которым это необходимо для выполнения служебных обязанностей. Все действия логируются.
Регулярные проверки
Проводим ежеквартальные аудиты безопасности и тестирование на проникновение для выявления и устранения уязвимостей.
Резервное копирование
Создаем ежедневные зашифрованные резервные копии данных, которые хранятся в защищенных дата-центрах на территории Казахстана.
Обучение персонала
Все сотрудники, имеющие доступ к данным, проходят обязательное обучение по защите персональной информации и подписывают соглашение о неразглашении.